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YITH WooCommerce Points and Rewards Puntos y Recompensas

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YITH WooCommerce Points and Rewards Puntos y Recompensas

Fideliza a tus clientes con un eficaz sistema basado en puntos y recompensas instantáneas.

Compre este producto ahora y gane 160 Puntos!

Descripción

YITH WooCommerce Points and Rewards Puntos y Recompensas

Fideliza a tus clientes con un eficaz sistema basado en puntos y recompensas instantáneas.

Cómo puedes beneficiarte de ello:

Mantener a tus clientes: a través de los puntos, puedes aumentar el porcentaje de permanencia de los clientes, fidelizarlos e incentivar la repetición de las compras para ganar puntos a canjear.

Crear relaciones: las acumulaciones de puntos recompensan psicológicamente a los clientes y alimentan la relación a largo plazo entre el cliente y la tienda.

Aumentar las conversiones: los sistemas de puntos estimulan a los clientes a gastar más para acumular puntos y alcanzar un objetivo (el 47% de los compradores acumula puntos para obtener un cupón de descuento o un producto gratuito).

Hacer más feliz a tus clientes: recibir puntos, recompensas y descuentos hace más felices a los clientes, un factor importante para el crecimiento del negocio.

Utiliza la ludificación para mejorar tus ventas estableciendo objetivos que el cliente pueda alcanzar para pasar al siguiente nivel o ganar insignias.

Habilita un sistema de referencia asignando puntos a los usuarios que comparten un enlace de referencia. Podrán obtener puntos por cada nuevo cliente registrado a través de su enlace de referencia y también por cada compra realizada a través del mismo.

Fideliza a tus clientes con programas de fidelidad basados en puntos y recompensas al instante

Involucrar y fidelizar a los clientes y permitirles ahorrar dinero o recibir una recompensa o un regalo tras alcanzar determinados umbrales de puntos.

En el panorama de las estrategias de marketing, los sistemas de recolección son un hito en las actividades de fidelización. Gracias a YITH WooCommerce Points and Rewards, podrás animar a los usuarios a que se registren en tu tienda para ganar puntos, así como asignarles puntos en cada compra que realicen, en umbrales de gasto específicos, en su cumpleaños, en cada reseña publicada sobre tus productos, etc.También puedes crear un eficaz sistema de recomendación y utilizar la ludificación para impulsar tus ventas mediante el establecimiento de objetivos para que los clientes alcancen nuevos, niveles, clasificaciones públicas e insignias gráficas.

Los puntos se canjean automáticamente a través de un cupón de descuento aplicado al carrito del usuario. Fácil de establecer y gestionar, nuestro plugin es la solución definitiva para construir un potente programa de fidelización para tus clientes en pocos minutos.

Establece un valor global y utiliza reglas para asignar una cantidad diferente de puntos a productos o categorías específicas

Cree una regla global para definir el número de puntos que se asignará en función del valor del producto y, si es necesario, asigne un número diferente a productos o categorías específicas (por ejemplo, puede asignar un mayor número de puntos sólo en la compra del producto X y ningún punto a los productos pertenecientes a la categoría Y).

Nuevo

Usa reglas para asignar una cantidad diferente de puntos a usuarios específicos, roles de usuario, miembros o usuarios que alcanzan un «nivel» específico

Todos los usuarios pueden obtener 1 punto por cada €10 gastados en tu tienda, eso está bien. Pero quizás necesites más. Tal vez quieras premiar a los miembros (si usas nuestro plugin de membresía) o a usuarios específicos asignándoles 2 puntos por cada €10 gastados. O, también, quieres utilizar los principios de la ludificación y recompensar a los usuarios que reunieron 1000 puntos y alcanzaron el nivel «oro» y asignarles 5 puntos por cada €10 gastados. Puedes crear reglas ilimitadas para fidelizar y premiar a tus mejores clientes.

Habilitar la obtención de puntos para todos los usuarios o sólo para los registrados con un rol específico

Elige si quieres habilitar la obtención de puntos para todos los usuarios que compren en tu tienda o hacerla disponible sólo para los usuarios con un rol específico.

Nuevo

Asigna puntos extra en función de la consecución de algunos objetivos o de determinadas condiciones como el cumpleaños de los usuarios, cuando publican una valoración, etc.

Recompensa a tus usuarios asignándoles puntos extra al alcanzar un objetivo (por ejemplo, puntos extra tras realizar 100 pedidos, tras gastar una cantidad total de 1000 euros, al ganar 500 puntos) al alcanzar un determinado nivel o la posición nº 1 de la clasificación, etc.) o en condiciones específicas (por ejemplo, 10 puntos en su cumpleaños, 5 puntos por cada reseña publicada, 30 puntos por cada nuevo usuario registrado a través de un enlace de recomendación, etc.).

Nuevo

Usa la ludificación creando niveles e insignias para clasificar y premiar a tus clientes

Hemos mejorado nuestro plugin añadiendo niveles e insignias que ayudarán a clasificar a los clientes en función del número de puntos conseguidos. De esta manera, puedes crear premios y reglas personalizadas para recompensar (ya sea con puntos extra o con mayores tasas de conversión de puntos) a aquellos clientes que alcancen niveles específicos. Para cada nivel puedes establecer una etiqueta, color e insignia personalizadas que se mostrarán en Mi Cuenta y en la clasificación de los clientes.

Nuevo

Crea una página para mostrar una clasificación de los mejores clientes que reunieron más puntos

Las personas tienen un instinto competitivo: aprovéchalo y crea una clasificación pública de los clientes que han reunido más puntos y premia al mejor usuario con puntos extra.

Nuevo

Personaliza la página de Mi Cuenta con banners personalizados para incentivar a los usuarios a acumular más puntos

Crea un número ilimitado de banners y elige entre tres categorías disponibles: «Simple» (textual), «Consigue puntos» para incentivar a tus clientes a realizar una acción específica y conseguir más puntos (como revisar un producto, completar el perfil, compartir un enlace de referencia, etc.), u «Objetivo» (como el gasto total, logros de niveles específicos, etc.)<br /> Personaliza los banners con colores, imágenes y barras de progreso para que tengan un aspecto impresionante.

Personalizar los mensajes mostrados en las páginas de productos y carrito

Inserta un texto personalizado, carga un icono o una imagen, cambia el texto y los colores de fondo para mejorar el mensaje que se muestra a los usuarios relacionado con los puntos que ganarán con la compra del producto.

Elige si quieres ofrecer un descuento fijo o porcentual al canjear los puntos

Los puntos obtenidos por los usuarios pueden ser canjeados como un descuento que se aplicará a su carrito. Elija si desea aplicar el descuento como una cantidad fija (por ejemplo, 50 €) o como un porcentaje (20% sobre el valor del carrito).

New

Establece diferentes tasas de conversión para usuarios específicos, roles de usuario, miembros o usuarios que alcanzan un «nivel» específico

Puedes establecer una regla de canje general que genere un código de cupón de €25 para los clientes que alcancen los 100 puntos. Pero, también en este caso, necesitas una solución personalizada para proporcionar un código de cupón de 50 euros sólo a los miembros premium. Con las nuevas reglas de canje puede recompensar a determinados roles de usuario, miembros o niveles de usuario estableciendo una tasa de conversión mayor (o menor) sólo para ellos.

Ofrecer envío gratuito a los usuarios que realicen un pedido y canjeen los puntos obtenidos

Elige si quieres ofrecer envíos gratuitos a los usuarios que realicen un pedido y utilicen los puntos acumulados para obtener un descuento. El envío gratuito puede ser un buen incentivo para fidelizar a los clientes y animarles a comprar.

Establezca condiciones para canjear los puntos en función del valor mínimo del carrito o fije un descuento máximo que puedan obtener

En función de tus necesidades, puedes establecer condiciones para que los usuarios puedan canjear los puntos: por ejemplo, puedes establecer un importe mínimo del carrito, un descuento máximo en el producto individual o en el carrito al comprar con un cupón.

Permitir a los usuarios elegir cuántos puntos quieren canjear y el descuento a aplicar en la página del carrito

Mejora la experiencia del usuario ofreciendo información clara e inmediata sobre el valor de los puntos canjeados en el carrito. Permite a los usuarios elegir e insertar el número de puntos a canjear y conocer el descuento correspondiente en tiempo real.

Un panel de control para supervisar fácilmente y editar los puntos de los usuarios de forma manual.

Haz un seguimiento de los usuarios y de los puntos ganados y edita su perfil manualmente añadiendo, eliminando, restableciendo los puntos o expulsando a los usuarios en caso de anomalías.

Gestionar los puntos vinculados a pedidos cancelados o reembolsados

Puedes elegir eliminar los puntos ganados si el pedido es cancelado o reembolsado y reasignar los puntos canjeados con un pedido que fue reembolsado.

Importar o exportar puntos rápidamente desde o hacia un archivo CSV

Ahora puedes importar los puntos de tus clientes desde otra herramienta sin temor a que pierdan sus recompensas gracias a la función de importación CSV. La misma funcionalidad sería útil si quieres exportar los puntos a una hoja de cálculo y volver a importarlos después de actualizar los totales.

Ofrecer a los usuarios un área reservada en la que puedan controlar los puntos obtenidos y su progreso

Los usuarios pueden seguir fácilmente los puntos obtenidos, pedidos realizados y las acciones relacionadas con sus puntos desde su cuenta personal.En la página Mi cuenta también puedes mostrar banners personalizados para incentivar a los usuarios a acumular más puntos dejando opiniones, completando su perfil, recomendando a un amigo, etc.

Enviar notificaciones a los usuarios para animarles a realizar un pedido antes de que caduquen los puntos

Anima a tus clientes a volver a tu tienda para comprar de nuevo sin perder los puntos que han acumulado hasta el momento: una estrategia poderosa y sencilla para tener clientes que vuelven y aumentar tus ventas.

Características

  • Opciones de asignación de puntos
    • Asignación manual o automática de puntos a los usuarios
    • Asignar puntos a todos los usuarios o sólo a determinados roles de usuario
    • Asignar puntos sólo a los miembros (se requiere nuestro plugin de membresía) Nuevo
    • Bloquear usuarios y que no puedan acumular puntos
    • Asignar puntos a los usuarios invitados si el correo electrónico de facturación está registrado
    • Asignar puntos a usuarios recién registrados si el correo electrónico de facturación está registrado
    • Asignar o eliminar puntos manualmente a todos los usuarios o a usuarios específicos
    • Acciones masivas para asignar o eliminar puntos bajo condiciones específicas
    • Establecer una cantidad global de puntos basada en el valor del producto (por ejemplo: €10 = 1 punto)
    • Crear reglas avanzadas para establecer una cantidad diferente de puntos para productos o categorías específicas
    • Crear reglas avanzadas para establecer una cantidad diferente de puntos para roles de usuarios específicos, miembros o clientes que alcanzaron un “nivel de puntos” específico Nuevo Popular
    • Elegir en qué estado de orden se asignarán los puntos
    • Excluir productos o categorías específicas de la acumulación de puntos
    • Excluir productos en oferta de la colección de puntos
    • Eliminar los puntos de los pedidos cancelados o reembolsados
    • No asignar puntos en pedidos en los que los usuarios están canjeando puntos
    • Establecer una caducidad para los puntos recogidos
  • Puntos extra
  • Opciones de canje
  • Niveles e Insignias
  • Banners
  • Clasificación de los mejores clientes
  • Opciones de los clientes
  • Opciones avanzadas

Integración de plugins

Todos los productos de nuestro catálogo YITH están desarrollados sobre el mismo framework compartido. Esto garantiza compatibilidad total entre todos nuestros plugins y permite combinarlos entre sí para obtener resultados aún más potentes y soluciones más completas.

Hacemos todo lo posible para también incluir compatibilidad con los plugins de WordPress y WooCommerce más populares disponibles en el mercado

Puedes usar este plugin con*:

YITH WooCoomerce Customize My Account Page

YITH WooCoomerce Customize My Account Page te ayuda a personalizar la página “Mi cuenta” de tu sitio web en unos sencillos pasos, añadiendo nuevas secciones y editando la que viene por defecto en WooCommerce.

Gracias a la integración entre estos dos plugins, se añadirá automáticamente un nuevo endpoint en la sección ”endpoints” donde podrás editar la información relacionada con la pestaña de puntos en la página Mi cuenta.

YITH WooCommerce Advanced Reviews
YITH WooCommerce Affiliates
YITH Multi Currency Switcher for WooCommerce
YITH WooCommerce Email Templates
YITH WooCommerce Membership
YITH WooCommerce Subscription

* Todos los plugins listados en esta sección no están incluidos en YITH WooCommerce Points and Rewards. Para aprovechar una integración específica, es necesario adquirir y activar la versión premium del plugin relacionado.

Capturas de pantalla

Administrador

Portada

Enviar notificaciones a los usuarios para animarles a realizar un pedido antes de que caduquen los puntos

Anima a tus clientes a volver a tu tienda para comprar de nuevo sin perder los puntos que han acumulado hasta el momento: una estrategia poderosa y sencilla para tener clientes que vuelven y aumentar tus ventas.

CARACTERÍSTICAS

Opciones de asignación de puntos

Asignación manual o automática de puntos a los usuarios

Asignar puntos a todos los usuarios o sólo a determinados roles de usuario

Asignar puntos sólo a los miembros (se requiere nuestro plugin de membresía) Nuevo

Bloquear usuarios y que no puedan acumular puntos

Asignar puntos a los usuarios invitados si el correo electrónico de facturación está registrado

Asignar puntos a usuarios recién registrados si el correo electrónico de facturación está registrado

Asignar o eliminar puntos manualmente a todos los usuarios o a usuarios específicos

Acciones masivas para asignar o eliminar puntos bajo condiciones específicas

Establecer una cantidad global de puntos basada en el valor del producto (por ejemplo: €10 = 1 punto)

Crear reglas avanzadas para establecer una cantidad diferente de puntos para productos o categorías específicas

Crear reglas avanzadas para establecer una cantidad diferente de puntos para roles de usuarios específicos, miembros o clientes que alcanzaron un “nivel de puntos” específico Nuevo Popular

Elegir en qué estado de orden se asignarán los puntos

Excluir productos o categorías específicas de la acumulación de puntos

Excluir productos en oferta de la colección de puntos

Eliminar los puntos de los pedidos cancelados o reembolsados

No asignar puntos en pedidos en los que los usuarios están canjeando puntos

Establecer una caducidad para los puntos recogidos

¿Puedo convertir mis puntos en cupones y permitir que otros usuarios los canjeen?

Sí, desde la versión 3.0 puedes convertir tus puntos en códigos de cupón y compartir los códigos con otros usuarios. Luego, ellos pueden canjear los cupones como un descuento en sus propios pedidos.

¿Pueden los clientes utilizar los puntos sólo cuando el valor de su carrito es, por ejemplo, un mínimo de 10$?

Sí, el plugin tiene una opción para permitir el canje de puntos sólo para una cantidad mínima especificada del carrito.

¿Es este plugin compatible con herramientas multimoneda?

Sí, es compatible con Aelia MultiCurrency, WooCommerce Currency Switcher y WPML Currency Switcher.

¿Hay alguna forma de asignar puntos a los usuarios que se registran en mi sitio?

Sí, puedes activar la opción Puntos extra para el registro de usuarios desde Opciones de puntos > Puntos extra.

¿Puedo mostrar los puntos de los clientes en otras partes del sitio usando un shortcode?

Sí, desde la versión 3.0 puedes ver una clasificación que muestra los clientes que han ganado más puntos. La lista puede mostrar el total de puntos de siempre o filtrar por los últimos 30 días, esta semana o hoy.

¿Cómo funciona el plugin con los impuestos?

Existe una opción específica que permite calcular los puntos sobre el precio con o sin impuestos. Puedes encontrar esta opción en la pestaña de opciones de puntos.
Una opción similar está disponible también para cuando se canjean los puntos, por lo que puedes elegir si el descuento generado por los puntos debe aplicarse sobre el precio del producto con o sin impuestos. Puedes encontrar esta opción en la pestaña de opciones de canje.

¿Admite decimales?

El plugin no admite decimales para los puntos, por lo que no es posible asignar puntos decimales (por ejemplo, 3,5 puntos). Sin embargo, admite decimales para las cantidades, por ejemplo, es posible dar un descuento de 35,50 dólares si se utilizan 100 puntos.

¿Puede el administrador aumentar los puntos del usuario desde el panel de control? Si es así, ¿cómo puede el usuario conocer el cambio aplicado?

Sí, es posible editar los puntos de los usuarios desde el apartado Puntos de los clientes. Para cada usuario, podrás añadir o eliminar puntos de su saldo. También puedes añadir una descripción a modo de recordatorio que también se mostrará en la página de Mi cuenta de los usuarios.

¿Es posible que los clientes puedan elegir cuántos puntos quieren canjear durante el proceso de compra? Por ejemplo, si tienen 5000 puntos pero sólo quieren utilizar 2000.

Sí, el plugin muestra una casilla en la parte superior del carrito y preselecciona automáticamente el número máximo de puntos que se pueden utilizar en el pedido actual. Sin embargo, el cliente puede editar este valor y seleccionar un número de puntos personalizado.

¿Es posible que sólo algunos usuarios ganen puntos?

Esto es posible activando la opción Asignar puntos a > Sólo roles de usuario especificados y seleccionando los roles de usuario que desea activar para ganar puntos. Además, si estás utilizando también nuestro plugin de YITH Membership, puedes habilitar tu programa de puntos de fidelidad solo para miembros y/o asignar puntos según su plan de membresía.

¿Es posible excluir una categoría en la que no se puedan gastar puntos?

Sí, puedes crear reglas personalizadas desde la pestaña Reglas de Canje y asegurarte de que el descuento máximo permitido en los productos de una categoría específica sea 0.

¿Existe algún correo electrónico para informar a los usuarios de la caducidad de sus puntos?

El plugin permite enviar un correo electrónico automático para informar a los usuarios de que sus puntos están a punto de caducar. Puedes especificar el número de días antes de la expiración para enviar el correo electrónico.

A veces me gustaría ofrecer cupones como un porcentaje de descuento, pero no quiero que esos cupones se canjeen junto con los puntos que un cliente ya ha acumulado. ¿Es esto posible?

Sí, el plugin tiene una opción que te deja elegir si quieres permitir el uso tanto de puntos como de cupones de WooCommerce, sólo de puntos, o sólo de cupones de WooCommerce.

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