Descripción

Obtenga el mejor complemento de ChatBot para WordPress

¡Más clientes potenciales, conversiones y clientes satisfechos! ¡WBot es el primer y único nativo de Plug n ‘Play WordPress ChatBot que puede mejorar la participación del usuario, proporcionar soporte, responder preguntas y aumentar las conversiones!

¿Qué puede hacer este ChatBot por ti?

WPBot puede conversar fluidamente con sus usuarios, mejorar la satisfacción del cliente y las tasas de conversión. TI puede s earch su sitio web, s final / correos electrónicos de cobro revertido, el usuario de retroalimentación y números de teléfono. ¡Cree respuestas de bot desde el backend de WP, cree formularios de conversación , integre con Messenger y DialogFlow Rich Messages & Card answers ! Use la Reorientación en el sitio para mostrar ofertas especiales , suscripciones por correo electrónico y mensajes en Intención de salida y mucho más .

¿Qué es WBot ChatBot?

WBot es el complemento de ChatBot de próxima generación para WordPress con algunas herramientas muy útiles y listas para usar . La experiencia del usuario conversacional es el futuro de la tecnología. Ingrese a WPBot: una nueva forma de interacción con el usuario que permite que su sitio web de WordPress se conecte con sus usuarios a nivel personal mientras crea una interacción más natural que imita el mundo físico.

24/7/365 WBot puede proporcionar soporte inteligente de chat en vivo e interactuar con sus usuarios para proporcionar búsqueda en el sitio, soporte, comentarios, suscripción por correo electrónico o servicio de devolución de llamada. Use la notificación de bot y la función de retargeting en el sitio para que el usuario se centre en un producto o servicio que ofrezca. Aumente la satisfacción del cliente , recopile direcciones de correo electrónico , reduzca los costos para escalar y mejore la capacidad de involucrar a los usuarios.

Características de WPBot ChatBot

ChatBot personalizado, persistente, 24/7

Un mensaje de bienvenida personalizado recorre un largo camino para iluminar el día. WPBot puede saludar a los usuarios que regresan o mostrar su mensaje en el área de notificación. ¿Qué es peor que no tener un chat en vivo en su sitio web? Está recibiendo el mensaje “Nadie está disponible para chatear”. WPBot siempre está ahí para ayudar a los usuarios de su sitio.

Plug and Play ChatBot

Por lo general, los chatbots necesitan una amplia capacitación e integración. WPBot es plug and play . Si su sitio web está en inglés, puede simplemente instalar WPBot, configurar su correo electrónico y estará listo para comenzar. Para otros idiomas, puede cambiar todas las respuestas del bot desde el backend en 15 minutos. ¡Por supuesto, tiene la opción de llevarlo hasta el final y realmente hacer que ChatBot sea inteligente con el aprendizaje automático y la inteligencia artificial usando Dialogflow!

Inteligencia Artificial y PNL

WPBot es inteligente. Integrado con el procesamiento del lenguaje natural de Google (PNL) y la inteligencia artificial a través de DialogFlow V2 . Es capaz de Small Talk , puede mantener un flujo de conversación y cumplir con cualquier solicitud razonable. La función es opcional y los datos de entrenamiento iniciales se incluyen con el complemento .

Una vez que AI está habilitado con una clave API de agente, WPBot está completamente integrado con DialogFlow y coincidirá automáticamente con las intenciones que creó dentro de Dialogflow, incluidas las intenciones de seguimiento, mensajes enriquecidos de Facebook, opciones de tarjeta, etc.

Cómo funciona el ChatBot

WPBot sigue un algoritmo y un flujo de trabajo optimizados para cumplir con una solicitud del usuario. Vea el diagrama a continuación para comprender cómo funciona ChatBot: 

Detección de intención del usuario a partir de la entrada de lenguaje natural

WPBot funciona en base a dos tipos de intenciones de usuario para comandos.

Los intentos predefinidos pueden funcionar sin integración con DialogFlow API y AI. Estos están disponibles tan pronto como instale el complemento y se pueden activar o desactivar individualmente. Predefinidos ejemplos intención son las respuestas de texto simples (creado dentro de WordPress back-end), búsqueda web, suscripción de correo electrónico, Call Me Back, Colección Comentarios, preguntas más frecuentes, soporte de correo electrónico, etc.

intentos personalizadoste da la opción de construir un chatbot verdaderamente humano, inteligente e integral. Cree cualquier tipo de intención y respuestas (incluidas las respuestas de mensajes enriquecidos) directamente en DialogFlow y capacite al bot en consecuencia. Cuando crea intenciones y respuestas personalizadas en DialogFlow, WPBot las mostrará cuando las entradas del usuario coincidan con sus Intenciones personalizadas junto con las respuestas que creó. También puede crear respuestas enriquecidas habilitando la opción de respuesta de Facebook Messenger.

Además, también puede habilitar las preguntas y respuestas encadenadas mediante intentos de seguimiento, Contextos, Entidades, etc. y luego recibir respuestas de sus usuarios por correo electrónico o utilizar sus propios enlaces web. Esta característica le permite crear una serie de preguntas dentro de DialogFlow que serán hechas por el bot y, en función de las entradas del usuario, se mostrará una respuesta, se le enviará por correo electrónico o cualquier otra cosa que desee mediante webhooks.

WPBot también admite respuestas enriquecidas mediante la integración de Facebook Messenger y tarjetas . Esto le permite mostrar imágenes, tarjetas, respuesta rápida de texto o PayLoad personalizado dentro de la ventana de ChatBot.

Chat en vivo integrado de FaceBook Messenger y más

Integre la experiencia de FaceBook Messenger directamente en su sitio web. ¡Esto permite que sus clientes interactúen con su negocio en cualquier momento con la misma experiencia personalizada y multimedia que obtienen en el Chat en vivo de FaceBook Messenger! Esta característica es completamente opcional y no es necesaria para la actividad normal de chatbot.

El objetivo principal de esta función es proporcionar un canal de chat en vivo para soporte además del chatbot .

Se encuentra disponible un complemento de FaceBook Messenger ChatBot separado que extiende la funcionalidad de WPBot para que ChatBot pueda chatear con sus usuarios en su página de Facebook y Facebook Messenger. Utilice nuestro ChatBot en su sitio web como centro para responder a las preguntas de los clientes gracias al aprendizaje automático de DialogFlow, realice búsquedas en el sitio web (para WPBot) o busque productos (para WoowBot) en las plataformas FaceBook y Messenger.

Retargeting in situ, remarketing, optimización de conversión, intención de salida

Recupere hasta el 15% de los visitantes abandonados con la reorientación en el sitio . WPBot detecta los visitantes existentes y muestra una oferta dirigida a su visitante determinada por usted. Hasta el 25% de los visitantes reorientados responderán a su mensaje y se convertirán en clientes. ¡Las ofertas dirigidas pueden ser un código de cupón, un libro electrónico gratuito o cualquier oferta emocionante de su elección!

El Retargeting en el sitio ayuda a la optimización de su tasa de conversión al mostrar sus ofertas y cupones especiales en Intento de salida , Intervalo de tiempo o Desplazamiento de página hacia abajo dentro de la ventana de chatbot. Deshágase de esas otras ventanas emergentes de Intento de salida con un chatbot que habla directamente con el comprador. ¡Reduzca el carrito abandonado mostrando mensajes oportunos con el Chat Bot!

Todo esto se traducirá en una tasa mucho más alta de conversiones de clientes al reducir las posibilidades de rebotes.

Respuestas de texto simple

Cree respuestas de texto ilimitadas desde su backend de WordPress. ChatBot utiliza un algoritmo de búsqueda avanzada para frases en lenguaje natural que coinciden con la entrada del usuario.

Boletín de suscripción

WPBot puede solicitar al usuario la suscripción por correo electrónico. Vincula esto con tu ventana emergente Retargeting ChatBot y una oferta especial. ¡La gente puede registrar su dirección de correo electrónico que luego puede exportar! ¡Cumple con GDPR con la opción de comando para darse de baja de ChatBot! 

Integración ligera con casi cualquier sistema de chat en vivo de terceros

¿Desea ofrecer a los usuarios de su sitio opciones para comunicarse con usted para obtener asistencia en vivo? WPBot puede integrar ligeramente con casi cualquier otro sistema de Chat en vivo del partido tercero que proporcionan una URL única página de chat como Facebook Messenger y Tawk.to .

++ Un complemento de chat en vivo ahora también está disponible totalmente integrado con ChatBot.

ChatBot Widget ShortCode

¡WPBot proporciona un útil widget de ChatBot que puede colocar en cualquier lugar en cualquiera de sus páginas en línea usando un práctico código corto! ¡Esta característica única abre muchas posibilidades nuevas y únicas para usar ChatBot de formas innovadoras! Cuando utiliza el código abreviado del widget ChatBot en una página, el icono flotante ChatBot se desactiva automáticamente para esa página.

Haga clic para chatear Enlace

¡Use el shortcode Click to Chat para que las personas puedan hacer clic en un enlace de texto desde cualquier lugar de su contenido y abrir la ventana ChatBot! Esto le permite tener un enlace de Llamado a la acción para chatear con el Bot y obtener más información y respuestas a las preguntas que pueda tener un usuario.

Incruste WPBot en cualquier otro sitio web

WPBot se puede incrustar en cualquier otro sitio web copiando algunas líneas de código, incluido HTML estático o cualquier sistema basado en PHP o cualquier otro CMS. ¿Tienes varios sitios web o simplemente quieres que otras personas usen tu Bot en sus sitios web? ¡Ahora usted puede! Una vez incrustado en otros sitios, ¡ChatBot funcionará como lo hace en su propio sitio!

ShortCode para página

Cargue WBot en cualquier página con shortcode. ¡Con esta función, puede crear una sola página de destino para que sus usuarios chateen con su Bot!

Skype, WhatsApp, Viber, enlace web e integración de iconos de llamadas telefónicas

También puede habilitar iconos rápidos para Skype, WhatsApp, Viber, cualquier enlace web y llamada telefónica con la ventana de chat. Si proporciona soporte a través de cualquiera de esos canales, esta es una excelente manera de servir a sus clientes.

¡Personaliza tu ChatBot!

Elija entre una de las 5 plantillas modernas de ventana de chat . Cargue su propia imagen de fondo para mostrar detrás de la ventana de chat. Agregue múltiples variaciones de respuestas ChatBot para cada nodo. Se usarán al azar y darán la apariencia de respuestas más humanas.

Ayuda de idioma

Se incluye el archivo MO / Pot, pero no es realmente necesario a menos que también desee traducir el backend. De lo contrario, cada respuesta de Chat Bot y el texto del sistema que se muestra en la ventana de chat se pueden editar desde el back-end de WPBot de manera fácil y rápida. ¡WPBot también es compatible con RTL!

** Tenga en cuenta que NO se admiten varios idiomas al mismo tiempo .

Soporte de imagen y video de Youtube

ChatBot admite imágenes y videos de youtube . ¡Simplemente pegue cualquier imagen (jpg o gif) o el enlace completo del video de youtube dentro del Centro de idiomas de ChatBot o sus respuestas intencionales de Dialogflow y comenzarán a mostrarse dentro de ChatBot! Agregue desde su biblioteca de medios de WordPress o imágenes gif animadas de Giphy fácil y rápidamente desde el centro de idiomas ChatBot con las opciones de imagen flotante.

Programación de actividad de bot

Puede programar el día y la hora durante los cuales WPBot funcionará . Esto abre la posibilidad de ejecutar el Bot junto con otro sistema de soporte de chat en vivo. Puede programar que WPBot se ejecute solo cuando no esté disponible para el chat en vivo fuera de su horario normal de oficina. Asegúrese de que sus compradores nunca se queden pendientes de una respuesta. 

Utilice WPBot sin ningún conocimiento técnico: ¡Plug and Play!

Claro, hay beneficios adicionales al usar Dialogflow y sus características avanzadas. ¡Pero puede tener un bot poderoso desde el principio sin usar Dialogflow de inmediato o nunca! Las intenciones predefinidas de WPBot pueden funcionar de forma inmediata y sin integración con DialogFlow API y AI. Estos están disponibles tan pronto como instale el complemento y se pueden activar o desactivar individualmente.

Búsqueda avanzada del sitio

Esta es la intención predeterminada del usuario. WPBot realizará una búsqueda avanzada en el sitio web e intentará hacer coincidir las consultas de los usuarios con el contenido de su sitio web y mostrar los resultados.

Soporte y contacto en el chat

WPBot proporciona soporte directamente desde la ventana de chat. Puede agregar preguntas frecuentes (FAQ) y respuestas en el backend que WPBot mostrará cuando el usuario vaya al área de soporte. Si el usuario no encuentra respuestas a su pregunta en las preguntas frecuentes, ¡puede optar por enviar un correo electrónico al administrador del sitio chateando!

Llámame

La función Call Me Back de este bot de chat le permite recibir solicitudes de llamadas de sus clientes. La solicitud de llamada se enviará por correo electrónico al administrador. Esta excelente característica le permite recopilar el número de teléfono del posible cliente y le permite volver a llamarlo a su conveniencia.

Recopilar comentarios de los clientes

Los usuarios pueden seleccionar rápidamente una opción Enviar comentarios y enviar un correo electrónico sobre su experiencia de compra en su sitio web. Recopile comentarios de los clientes y mejore su sitio web de comercio electrónico con WPBot.

 

COMPLEMENTO GRATUITO DE GENERADOR DE FORMULARIOS CONVERSACIONALES

Utilice la forma conversacional constructor AddOn para crear conversaciones y formas para una experiencia WordPress ChatBot nativo sin ningún integraciones de 3 ª parte. Los formularios de conversación también se le pueden enviar por correo electrónico.

 

Características destacadas de WBot ChatBot

Interacciones

• Cree respuestas de texto simples fácilmente desde su backend de WordPress.
• Algoritmo de búsqueda avanzada para la coincidencia de frases en lenguaje natural con la entrada del usuario.
• Ajuste la precisión de coincidencia de frase según su necesidad
• Búsqueda avanzada y rápida en el sitio de sus páginas y publicaciones para responder las preguntas de los usuarios
• Cree un área de preguntas frecuentes con múltiples preguntas y respuestas (admite html)
• Enviar correo electrónico , Call Me Back y Evaluación Colección
• Recopilar comentarios del cliente por opción de correo electrónico.
• Recopilar correo electrónico del usuario para la suscripción al boletín
• Admite automáticamente imágenes (jpgs, gifs animados) y videos de Youtube de las respuestas de configuración de idioma de ChatBot
• Simplemente pegue cualquier imagen (jpg o gif) o el enlace completo del video de youtube
• Agregue imágenes de su biblioteca de medios de WordPress o imágenes gif animadas de Giphy fácil y rápidamente desde el centro de idiomas ChatBot con las opciones de imagen flotante
• Agregue video en el área de soporte simplemente pegando el enlace de Youtube
• Opción para deshabilitar el historial de chat persistente en todas las páginas
• Opción para omitir el saludo y el nombre y el correo electrónico
• Opción para omitir el saludo solo para usuarios registrados .
• Omitir saludos y activar una intención (como un formulario personalizado)
• Omitir saludos y Mostrar menú de inicio
• Mostrar menú de inicio después de saludos
• Opción para habilitar / deshabilitar la solicitud de dirección de correo electrónico después de preguntar el nombre
• Habilitar la solicitud de número de teléfono
• Acceso rápido a las áreas de soporte de ChatBot
• Ayuda rápida para comandos que se pueden usar en el chat
• Administrar comandos de chat personalizables

INTEGRACIÓN DE DIALOGFLOW

• Integración completa con Google Artificial Intelligence, Machine Learning o AI Engine DialogFlow
• Procesamiento de lenguaje natural a través de DialogFlow de Google
• Admite automáticamente intenciones y respuestas personalizadas que cree en el flujo de diálogo
• Admite automáticamente los intentos de seguimiento y las respuestas a las preguntas paso a paso a través de los intentos personalizados de Dialogflow
• Admite automáticamente respuesta de mensajes enriquecidos y respuestas de tarjeta de Dialogflow como aplicación de mensajería FaceBook
• Admite automáticamente imágenes (jpgs, gifs animados ) y videos de Youtube de DialogFlow Intent Responses
• Reconocimiento avanzado de nombres con DialogFlow
• Agente de DialogFlow de muestra para importación rápida

Opciones de personalización

• Ajuste la posición del icono WPBot por píxeles o porcentajes
• Opción para elegir en qué páginas debe cargar WPBot
• Opción para deshabilitar WPBot en dispositivos móviles
• Opción para abrir automáticamente la ventana Chatbot para cargar la página por primera vez
• Cargue el icono personalizado de ChatBot
• Subir icono de agente personalizado
• Elija entre 6 plantillas de diseño para la interfaz ChatBot
• Personaliza los colores primarios para que coincidan con tu sitio
• Sube tu propia imagen de fondo
• Activar / desactivar animaciones
• Cargue una imagen de carga personalizada para la respuesta del bot
• Atajo de teclado (ctrl + b) para abrir chatbot
• Personaliza el tiempo de respuesta del bot
• Opción para mantener abierta la ventana de ChatBot al navegar
• Ocultar / Mostrar iconos en la parte inferior de la ventana de ChatBot
• Opción para habilitar el botón Restablecer y cerrar en la parte superior

Conversiones de usuarios y retargeting

• El sitio reorientación y el remarketing para aumentar la tasa de conversión de clientes.
• Mostrar mensajes de reorientación para el cliente en Intento de salida, después de desplazarse hacia abajo “X” por ciento, o después de “X” segundos.
• Activar la reorientación en todas las páginas , solo en páginas seleccionadas o en páginas inteligentes
• Crear diferentes mensajes de reorientación para diferentes páginas
• Recopilar correo electrónico del usuario para la suscripción al boletín
• Solicitar al usuario la suscripción por correo electrónico con el mensaje de retargeting
• Exportar direcciones de correo electrónico como CSV
• Habilitar / deshabilitar el sonido del mensaje de reorientación
• Fuera de foco La pestaña del navegador parpadea con un mensaje personalizado para reorientar mensajes
• Color de fondo personalizado para reorientar mensajes.
• Conecte mensajes de reorientación con cualquier intento personalizado creado en DialogFlow
• Recopilar comentarios del cliente por opción de correo electrónico.

Generador de notificaciones

• Agregue varias notificaciones del sitio para mostrar encima del icono de ChatBot
• Seleccione un intento de acción de clic
• Mostrar u ocultar notificaciones de apertura
• Agregue enlaces a cualquier intención en el área de notificación para que el usuario pueda navegar directamente a las partes útiles
• Establecer intervalo entre notificaciones.

Menu de inicio

• Administre los botones del menú Inicio con Arrastrar y soltar
• Opción para habilitar / deshabilitar todas las intenciones listas como Búsqueda del sitio, Llámame, Correo electrónico, Preguntas frecuentes, suscripción al boletín, etc.
• Reorganizar los elementos del menú Inicio
• Agregar botón de menú personalizado con enlace
• Opción para configurar después de cuántos intentos fallidos de mostrar el menú Inicio

Formularios interactivos

Extienda el Menú de Inicio con el poderoso Complemento de Formas de Conversación (gratis o profesional) . Es un generador visual de formas de arrastrar y soltar . Las conversaciones o formularios pueden enviarse por correo electrónico y guardarse en la base de datos (función profesional) . Puedes crear:

• Conversaciones dirigidas por menús condicionales
• Formularios de contacto estándar
• Formas dinámicas y condicionales : los campos pueden cambiar según las selecciones del usuario
• Formularios de solicitud de empleo
• Formularios de captura de plomo
• Varios tipos de calculadoras
• Formularios de encuestas de comentarios , etc.

Ayuda de idioma

• Funciona con cualquier idioma (se está trabajando activamente en la compatibilidad con varios idiomas).
• Advanced Language Center para editar y cambiar todas las respuestas de WPBot, idiomas del sistema, palabras de detención y mensajes de información.
• Diccionario Stop Words incluido y editable por el administrador. Bot excluirá automáticamente las palabras vacías de los criterios de búsqueda y los comandos de chat
• Agregue múltiples variaciones de respuestas ChatBot para cada nodo. Se usarán al azar y darán la apariencia de respuestas más humanas.
• archivo mo / pot incluido para que pueda traducir el backend a cualquier idioma
• Soporte RTL

Funciones de incrustación

• Incruste el código para usar ChatBot en cualquier otro sitio web, incluido el sitio web HTML estático
• Widget Shortcode con la posibilidad de cargar intenciones específicas ( formularios, etc.) en una página o publicación.
• Código abreviado para el botón Hacer clic para chatear con la posibilidad de cargar una intención específica ( formularios, etc.) en una página o publicación
• Código corto para WPBot en una página o publicación (sin icono flotante)

Integraciones de botones

• Integración completa con FaceBook Messenger para el chat en vivo del cliente como un botón flotante
• Integración ligera con Skype, WhatsApp, Viber, enlace web y llamada telefónica
• Integre con servicios de chat en vivo de terceros que proporcionan un enlace de página de chat independiente como Tawk.to

Misceláneos Características

• Historial de chat persistente durante la sesión del comprador en el sitio web
• Opción para deshabilitar el historial de chat persistente (el historial de chat se restablece en cada página)
• Recuerde el historial de chat en el almacenamiento local del navegador y salude a los usuarios que regresan
• Opción para abrir páginas en una ventana nueva o la misma desde los resultados de búsqueda
• Cumplimiento de GDPR (mensaje con enlace a la página de Privacidad)
• Comando Unsubscibe
• Programe el día y la hora en que se ejecutará WBot . Haga que WPBot funcione con otro software de chat en vivo.
• Actualizaciones automáticas de complementos desde el backend de WordPress
• Soporte prioritario

Próximas funciones

Este complemento de WordPress ChatBot está en desarrollo activo. Queremos trabajar con usted a medida que ampliamos las funciones del complemento para que sea realmente útil para usted. Si tiene alguna solicitud de función, háganoslo saber en los comentarios. Haremos todo lo posible para dar cabida a todas las solicitudes de funciones razonables. Las siguientes cosas que tenemos en la hoja de ruta son:

• Soporte multilenguaje
• Integración de Whatsapp
• Integración de SMS

¿Por qué WBot Pro?

• Desarrollado por una empresa con más de 15 años de experiencia. Puedes confiar en nosotros
• Siempre actualizado y en desarrollo activo para nuevas características
• Documentación extendida
• Configuración fácil e impecable
• Plantillas totalmente receptivas
• Características unicas
• Soporte individual rápido, confiable, sin sentido y amigable