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Hoy en día con todo el mundo conectado y muchas soluciones en la nube y además con este acelerado mundo de la tecnología, queremos que nuestra empresa, nuestra oficina se mueva junto con nosotros y, por lo tanto, los espacios de trabajo basados en la nube son los preferidos por todos. Pero, si eres propietario […]
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Está claro que WooCommerce ofrece muchos tipos de producto que podemos vender, desde simples a variables, pasando por reservas para hoteles por ejemplo o pagos periódicos, pero si para algo no viene preparado por defecto es para venta a granel o al corte, algo que muchas tiendas necesitan, pues es el modelo habitual de venta en la mayoría de los comercios […]
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YITH WooCommerce Points and Rewards Puntos y Recompensas
Fideliza a tus clientes con un eficaz sistema basado en puntos y recompensas instantáneas.
YITH WooCommerce Points and Rewards Puntos y Recompensas
Fideliza a tus clientes con un eficaz sistema basado en puntos y recompensas instantáneas.
Cómo puedes beneficiarte de ello:
Mantener a tus clientes: a través de los puntos, puedes aumentar el porcentaje de permanencia de los clientes, fidelizarlos e incentivar la repetición de las compras para ganar puntos a canjear.
Crear relaciones: las acumulaciones de puntos recompensan psicológicamente a los clientes y alimentan la relación a largo plazo entre el cliente y la tienda.
Aumentar las conversiones: los sistemas de puntos estimulan a los clientes a gastar más para acumular puntos y alcanzar un objetivo (el 47% de los compradores acumula puntos para obtener un cupón de descuento o un producto gratuito).
Hacer más feliz a tus clientes: recibir puntos, recompensas y descuentos hace más felices a los clientes, un factor importante para el crecimiento del negocio.
Utiliza la ludificación para mejorar tus ventas estableciendo objetivos que el cliente pueda alcanzar para pasar al siguiente nivel o ganar insignias.
Habilita un sistema de referencia asignando puntos a los usuarios que comparten un enlace de referencia. Podrán obtener puntos por cada nuevo cliente registrado a través de su enlace de referencia y también por cada compra realizada a través del mismo.
Involucrar y fidelizar a los clientes y permitirles ahorrar dinero o recibir una recompensa o un regalo tras alcanzar determinados umbrales de puntos.
En el panorama de las estrategias de marketing, los sistemas de recolección son un hito en las actividades de fidelización. Gracias a YITH WooCommerce Points and Rewards, podrás animar a los usuarios a que se registren en tu tienda para ganar puntos, así como asignarles puntos en cada compra que realicen, en umbrales de gasto específicos, en su cumpleaños, en cada reseña publicada sobre tus productos, etc.También puedes crear un eficaz sistema de recomendación y utilizar la ludificación para impulsar tus ventas mediante el establecimiento de objetivos para que los clientes alcancen nuevos, niveles, clasificaciones públicas e insignias gráficas.
Los puntos se canjean automáticamente a través de un cupón de descuento aplicado al carrito del usuario. Fácil de establecer y gestionar, nuestro plugin es la solución definitiva para construir un potente programa de fidelización para tus clientes en pocos minutos.
Cree una regla global para definir el número de puntos que se asignará en función del valor del producto y, si es necesario, asigne un número diferente a productos o categorías específicas (por ejemplo, puede asignar un mayor número de puntos sólo en la compra del producto X y ningún punto a los productos pertenecientes a la categoría Y).
Nuevo
Todos los usuarios pueden obtener 1 punto por cada €10 gastados en tu tienda, eso está bien. Pero quizás necesites más. Tal vez quieras premiar a los miembros (si usas nuestro plugin de membresía) o a usuarios específicos asignándoles 2 puntos por cada €10 gastados. O, también, quieres utilizar los principios de la ludificación y recompensar a los usuarios que reunieron 1000 puntos y alcanzaron el nivel «oro» y asignarles 5 puntos por cada €10 gastados. Puedes crear reglas ilimitadas para fidelizar y premiar a tus mejores clientes.
Elige si quieres habilitar la obtención de puntos para todos los usuarios que compren en tu tienda o hacerla disponible sólo para los usuarios con un rol específico.
Nuevo
Recompensa a tus usuarios asignándoles puntos extra al alcanzar un objetivo (por ejemplo, puntos extra tras realizar 100 pedidos, tras gastar una cantidad total de 1000 euros, al ganar 500 puntos) al alcanzar un determinado nivel o la posición nº 1 de la clasificación, etc.) o en condiciones específicas (por ejemplo, 10 puntos en su cumpleaños, 5 puntos por cada reseña publicada, 30 puntos por cada nuevo usuario registrado a través de un enlace de recomendación, etc.).
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Hemos mejorado nuestro plugin añadiendo niveles e insignias que ayudarán a clasificar a los clientes en función del número de puntos conseguidos. De esta manera, puedes crear premios y reglas personalizadas para recompensar (ya sea con puntos extra o con mayores tasas de conversión de puntos) a aquellos clientes que alcancen niveles específicos. Para cada nivel puedes establecer una etiqueta, color e insignia personalizadas que se mostrarán en Mi Cuenta y en la clasificación de los clientes.
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Las personas tienen un instinto competitivo: aprovéchalo y crea una clasificación pública de los clientes que han reunido más puntos y premia al mejor usuario con puntos extra.
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Crea un número ilimitado de banners y elige entre tres categorías disponibles: «Simple» (textual), «Consigue puntos» para incentivar a tus clientes a realizar una acción específica y conseguir más puntos (como revisar un producto, completar el perfil, compartir un enlace de referencia, etc.), u «Objetivo» (como el gasto total, logros de niveles específicos, etc.)<br /> Personaliza los banners con colores, imágenes y barras de progreso para que tengan un aspecto impresionante.
Inserta un texto personalizado, carga un icono o una imagen, cambia el texto y los colores de fondo para mejorar el mensaje que se muestra a los usuarios relacionado con los puntos que ganarán con la compra del producto.
Los puntos obtenidos por los usuarios pueden ser canjeados como un descuento que se aplicará a su carrito. Elija si desea aplicar el descuento como una cantidad fija (por ejemplo, 50 €) o como un porcentaje (20% sobre el valor del carrito).
New
Puedes establecer una regla de canje general que genere un código de cupón de €25 para los clientes que alcancen los 100 puntos. Pero, también en este caso, necesitas una solución personalizada para proporcionar un código de cupón de 50 euros sólo a los miembros premium. Con las nuevas reglas de canje puede recompensar a determinados roles de usuario, miembros o niveles de usuario estableciendo una tasa de conversión mayor (o menor) sólo para ellos.
Elige si quieres ofrecer envíos gratuitos a los usuarios que realicen un pedido y utilicen los puntos acumulados para obtener un descuento. El envío gratuito puede ser un buen incentivo para fidelizar a los clientes y animarles a comprar.
En función de tus necesidades, puedes establecer condiciones para que los usuarios puedan canjear los puntos: por ejemplo, puedes establecer un importe mínimo del carrito, un descuento máximo en el producto individual o en el carrito al comprar con un cupón.
Mejora la experiencia del usuario ofreciendo información clara e inmediata sobre el valor de los puntos canjeados en el carrito. Permite a los usuarios elegir e insertar el número de puntos a canjear y conocer el descuento correspondiente en tiempo real.
Haz un seguimiento de los usuarios y de los puntos ganados y edita su perfil manualmente añadiendo, eliminando, restableciendo los puntos o expulsando a los usuarios en caso de anomalías.
Puedes elegir eliminar los puntos ganados si el pedido es cancelado o reembolsado y reasignar los puntos canjeados con un pedido que fue reembolsado.
Ahora puedes importar los puntos de tus clientes desde otra herramienta sin temor a que pierdan sus recompensas gracias a la función de importación CSV. La misma funcionalidad sería útil si quieres exportar los puntos a una hoja de cálculo y volver a importarlos después de actualizar los totales.
Los usuarios pueden seguir fácilmente los puntos obtenidos, pedidos realizados y las acciones relacionadas con sus puntos desde su cuenta personal.En la página Mi cuenta también puedes mostrar banners personalizados para incentivar a los usuarios a acumular más puntos dejando opiniones, completando su perfil, recomendando a un amigo, etc.
Anima a tus clientes a volver a tu tienda para comprar de nuevo sin perder los puntos que han acumulado hasta el momento: una estrategia poderosa y sencilla para tener clientes que vuelven y aumentar tus ventas.
Todos los productos de nuestro catálogo YITH están desarrollados sobre el mismo framework compartido. Esto garantiza compatibilidad total entre todos nuestros plugins y permite combinarlos entre sí para obtener resultados aún más potentes y soluciones más completas.
Hacemos todo lo posible para también incluir compatibilidad con los plugins de WordPress y WooCommerce más populares disponibles en el mercado
Puedes usar este plugin con*:
YITH WooCoomerce Customize My Account Page te ayuda a personalizar la página “Mi cuenta” de tu sitio web en unos sencillos pasos, añadiendo nuevas secciones y editando la que viene por defecto en WooCommerce.
Gracias a la integración entre estos dos plugins, se añadirá automáticamente un nuevo endpoint en la sección ”endpoints” donde podrás editar la información relacionada con la pestaña de puntos en la página Mi cuenta.
* Todos los plugins listados en esta sección no están incluidos en YITH WooCommerce Points and Rewards. Para aprovechar una integración específica, es necesario adquirir y activar la versión premium del plugin relacionado.
Opciones de asignación de puntos
Asignación manual o automática de puntos a los usuarios
Asignar puntos a todos los usuarios o sólo a determinados roles de usuario
Asignar puntos sólo a los miembros (se requiere nuestro plugin de membresía) Nuevo
Bloquear usuarios y que no puedan acumular puntos
Asignar puntos a los usuarios invitados si el correo electrónico de facturación está registrado
Asignar puntos a usuarios recién registrados si el correo electrónico de facturación está registrado
Asignar o eliminar puntos manualmente a todos los usuarios o a usuarios específicos
Acciones masivas para asignar o eliminar puntos bajo condiciones específicas
Establecer una cantidad global de puntos basada en el valor del producto (por ejemplo: €10 = 1 punto)
Crear reglas avanzadas para establecer una cantidad diferente de puntos para productos o categorías específicas
Crear reglas avanzadas para establecer una cantidad diferente de puntos para roles de usuarios específicos, miembros o clientes que alcanzaron un “nivel de puntos” específico Nuevo Popular
Elegir en qué estado de orden se asignarán los puntos
Excluir productos o categorías específicas de la acumulación de puntos
Excluir productos en oferta de la colección de puntos
Eliminar los puntos de los pedidos cancelados o reembolsados
No asignar puntos en pedidos en los que los usuarios están canjeando puntos
Establecer una caducidad para los puntos recogidos
Sí, desde la versión 3.0 puedes convertir tus puntos en códigos de cupón y compartir los códigos con otros usuarios. Luego, ellos pueden canjear los cupones como un descuento en sus propios pedidos.
Sí, el plugin tiene una opción para permitir el canje de puntos sólo para una cantidad mínima especificada del carrito.
Sí, es compatible con Aelia MultiCurrency, WooCommerce Currency Switcher y WPML Currency Switcher.
Sí, puedes activar la opción Puntos extra para el registro de usuarios desde Opciones de puntos > Puntos extra.
Sí, desde la versión 3.0 puedes ver una clasificación que muestra los clientes que han ganado más puntos. La lista puede mostrar el total de puntos de siempre o filtrar por los últimos 30 días, esta semana o hoy.
Existe una opción específica que permite calcular los puntos sobre el precio con o sin impuestos. Puedes encontrar esta opción en la pestaña de opciones de puntos.
Una opción similar está disponible también para cuando se canjean los puntos, por lo que puedes elegir si el descuento generado por los puntos debe aplicarse sobre el precio del producto con o sin impuestos. Puedes encontrar esta opción en la pestaña de opciones de canje.
El plugin no admite decimales para los puntos, por lo que no es posible asignar puntos decimales (por ejemplo, 3,5 puntos). Sin embargo, admite decimales para las cantidades, por ejemplo, es posible dar un descuento de 35,50 dólares si se utilizan 100 puntos.
Sí, es posible editar los puntos de los usuarios desde el apartado Puntos de los clientes. Para cada usuario, podrás añadir o eliminar puntos de su saldo. También puedes añadir una descripción a modo de recordatorio que también se mostrará en la página de Mi cuenta de los usuarios.
Sí, el plugin muestra una casilla en la parte superior del carrito y preselecciona automáticamente el número máximo de puntos que se pueden utilizar en el pedido actual. Sin embargo, el cliente puede editar este valor y seleccionar un número de puntos personalizado.
Esto es posible activando la opción Asignar puntos a > Sólo roles de usuario especificados y seleccionando los roles de usuario que desea activar para ganar puntos. Además, si estás utilizando también nuestro plugin de YITH Membership, puedes habilitar tu programa de puntos de fidelidad solo para miembros y/o asignar puntos según su plan de membresía.
Sí, puedes crear reglas personalizadas desde la pestaña Reglas de Canje y asegurarte de que el descuento máximo permitido en los productos de una categoría específica sea 0.
El plugin permite enviar un correo electrónico automático para informar a los usuarios de que sus puntos están a punto de caducar. Puedes especificar el número de días antes de la expiración para enviar el correo electrónico.
Sí, el plugin tiene una opción que te deja elegir si quieres permitir el uso tanto de puntos como de cupones de WooCommerce, sólo de puntos, o sólo de cupones de WooCommerce.
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